服务赢市场 敬业修自身

               对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。所以，坚持诚信为本、服务至上，微笑待人，礼貌用语，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

 在银行工作存在风险，因此，在工作中认真执行和遵守各项规章制度，作为柜员，我严格按照规章制度进行工作。做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，养成认真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

 营销也是柜面工作的重要组成部分，但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。需要不断提高营销技巧和话术，从而实现“准确、高效、快捷”的服务，因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

    几年的工作经验让我学到了很多的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与邮储共同成长，共发展。