春节临近,为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,邮储银行南丰县支行积极开展金融消费者权益保护知识宣传活动,并将春节前一周作为消费者权益保护周。为扩大维护金融消费者权益的宣传面,让更多的社会公众得到金融知识的普及,该行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动。
该行围绕维护金融消费者合法权益的主旨,在全辖网点利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语。并利用各网点营业厅内液晶电视播放短片,宣传卡安全、自助设备的使用、人民币真伪鉴别、反洗钱等内容。
同时,各网点工作人员对进入营业厅的客户,发放宣传单,并由大堂经理接受客户的金融咨询;在外出走访中也积极开展宣传,让更多的人了解自身权益。
据该行相关负责人介绍,在此次宣传活动中,宣传人员不但告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,而且还强化了对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。活动开始两天,就发放防诈骗、反洗钱、特色产品等相关金融宣传资料400余份,得到了广大群众和客户的好评,进一步促进了金融消费者准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。