工行朔州振华支行把代发工资业务作为增强储蓄存款发展后劲的重点工作,加大营销力度,狠抓市场拓展,实现资源优化组合,有效缓解网点柜面压力,以此提升网点的竞争实力。
支行领导亲自组织开展营销,深入到企业中,对单位负责人进行“一对一”的高层营销和宣传推介,做好新户代发业务的拓展和存量户代发业务的挖转工作。
在加强新增代发工资单位营销的同时,注重做好存量代发工资单位的维护工作,防止代发工资客户的流失。在客户高峰期,通过增开服务窗口、提高办业务效率等措施,进一步提高网点服务的功能,以热情服务贴心服务,尽力挽留客户存款。
支行加强对一线员工,特别是客户经理、大堂经理的业务培训,发挥网点阵地营销的作用,及时发现目标客户,介绍代发业务简便快捷的金融功能,节约柜面服务成本,提高经营收入。