工行临汾洪洞支行服务质量受到点赞

发布时间：2017-02-08

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临汾洪洞支行规范服务流程、结合网点业务、客户排队、劳动组合等实际状况，认真履行引导、分流、识别客户等职责，在客户高峰期耐心解释客户咨询，有效梳理客户流量，主动做好客户识别引导，保证营业大厅秩序井然，柜面业务实行一站式服务，切实提高业务办理效率和客户满意度。深入了解客户需求，专门为客户理财、信贷、结算、电子银行、信用卡等业务提供一对一的专业化服务，拓宽了客户服务的范围、内涵。

（郭文俊）

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