工行保定分行中小微企业便捷开户项目试点投产成功

    2月9日，中小微企业便捷开户项目在工行保定分行红星支行试点成功，做为工行全国第一家试点投产行，总、省行领导亲临现场指导，红星支行提前预约客户、熟悉流程，确保了项目顺利投产，并对项目流程设计提出了合理化建议，为全行推广积累了经验。

    中小微企业客户是该行单位结算账户主要开户群体，其管理层级单一、人员组成年轻，对银行账户服务响应具有短、频、快的要求，中小微企业便捷开户项目提供了更高效便捷的服务体验，拓展了从银行服务的入口获得客户认可的有效途径，项目的投产推广势必成为该行服务中小微企业客户利器。该项目优势显著，主要体现在以下几方面：

     一、客户体验更加顺畅。实现了客户使用手机银行扫描营业执照二维码发起开户预约，客户预约时可进行开户网点选择、账号自主预选。实现了办理账户开户及产品领取一站式完成，无需多次往返网点。

    二、柜面处理更加便捷，账户办理和产品发放一次办理完成。客户主要信息，通过工商平台自动获取；产品签约、介质发放，使用标准化的产品确认；账户、产品生效或者启用自动完成，无需柜员人工介入。

    三、风险管理更加科学。通过人脸识别技术、身份证鉴别仪、短信验证码等多项技术手段防范风险，由原来依赖人工判断的“软”核实手段，逐渐向由技术控制的“硬”核实手段转变。