工行陕西咸阳联盟三路支行想方设法找失主还钱包彰显为民服务宗旨

当咸阳市民张姓夫妇将拾得的钱包经工行陕西咸阳联盟三路支行的工作人员归还给咸阳医院的范女士时，范女士感激地又鞠躬又道谢：“真的太谢谢你们了！也感谢工行的同志！要不是你们拣到钱包并还给我，不知我要费多少周折才能把这些证件和银行卡补办回来”。 　　原来，2月24日这天，该女士有急事外出，拎着一个大包就上了交通车，拿出零钱后就把钱包放在大包内挂在肩膀上，不知什么时候小偷拉开拉链偷走了钱包。钱包里除了零钱外，还有身份证、银行卡、商超购物会员卡、医疗保险卡等。小偷得手后就下了车，将钱包里的现金拿走后，随手就把钱包扔在街道上。这天，张姓夫妇刚好路过时拾到了钱包，他们看到钱包里有银行卡、身份证、银行业务回单等贵重物品，知道丢失的人肯定很着急。由于钱包里面也没有其他任何联系电话。他们看到钱包里有工行的银行卡，心想交到工行也许能联系到丢失钱包的人。 　　该支行的大堂值班经理与张姓夫妇一起把钱包翻了个遍，也没有找到电话或手机号码。工作人员看到钱包里有银行卡、身份证等贵重物品，知道丢失的人肯定很着急，便想法与客户联系。最后，大堂值班经理通过钱包内一张E时代卡的卡号信息，在个人客户信息系统中才查询到该女士预留的唯一联系手机号码和单位地址等信息。由于当时该女士有事不在单位，没有及时来领取，我行工作人员与张姓夫妇一起等到下午6点多钟，才将这拾到的钱包物归原主。 　　经范女士当场检查，钱包里除了零钱不见外，其他证件、银行卡等物齐全，卡内资金分文不少。