建行京口支行营造“智慧生活”

走进京口支行宽敞明亮的大厅，三台乳白色智慧柜机格外醒目，每台智慧柜员机前都有一个客户在自己操作着，每一次指尖与屏幕的轻触，智慧柜员机都会发出一声悦耳的“叮”声。等候在旁的大堂经理手持激光笔，不时地用激光红点在指导客户操作。去年来，智慧柜员机在网点布放后，支行充分发挥其融合现有柜面、电子、自助等多渠道非现金业务功能，及时引导客户进行自我操作。许多客户在体验智慧柜员机的服务后，都会情不自禁地加以称赞，再也不去取号排队，而是直接在智慧柜员机上办理业务。智慧柜员机的推广使用，有效地改变了网点业务办理流程，为客户提供了“一站式、自助化、智能化”的网点交易模式，给客户带来智慧生活的全新感受。