工行咸阳分行认真贯彻落实省行“运行基础管理年”活动精神,积极安排部署各项活动内容,通过抓运行基础环节、抓内部规范管理,抓运营风险防控、打造专业运管队伍、进一步夯实运行基础管理,增强风险防控能力,“运行基础管理年”提升活动取得显著成效。
一、账户审批质量有效提高。自年初开展“单位结算账户开立专项治理活动”以来,该行采取集中预审、重点跟踪、加大考核、专项培训和座谈等形式有效开展单位结算账户专项治理工作,不断降低退回率,实现开户业务退回率全年控制在治理目标。
二、业务集中处理质量有效提升。认真分析总结业务集中处理薄弱环节,针对单位结算账户综合开户、企业电子银行注册、托收业务、信用卡申请等不达标业务深入开展专项治理和重点帮扶,通过专项治理、分级管理、重点帮扶、加强培训、严格考核等措施,督促全辖各网点狠抓业务集中处理质量管理,业务集中处理质量得到有效提高。
三、银企对帐转型成效显著。不断加强对账业务培训和对账风险管理,做好对账职能转型和电子对账推广工作,通过开展深化银企对账改革推广实施活动、加强客户对账管理系统数据监测和分析、加强对账风险信息的录入和维护、下发银企对账督办函和风险提示函等措施稳步提高银企对账的各项管理指标,较好完成银企对账风险导向管理的转型工作。
四、远程授权质效稳步提升。有针对性地开展远程授权业务专项治理工作,通过抓基础、找问题,严监测、强考核,不断提高远程授权通过率;通过开展内部远程授权人员劳动竞赛活动,不断压降授权超时时间占比,收到良好效果。
五、业务运营日常风险管理不断加强。加大风险技能防范手段的应用,运用运管专业各项系统开展指标跟踪监测和分析通报,一行一策重点跟踪治理。通过发布业务运营风险提示、运管园地、运营支持等公众号平台等形式,进行运管制度解读及业务操作规范,做到有章可循、有据可依,逐步培养柜员养成学习意识、警示全辖增强风险意识。