工行朔州怀仁支行组织学习网点服务质量评价标准

 为推动全行个人业务客户服务质量持续提升，确保各级管理人员以及营业网点一线员工及时、准确掌握调查评价标准的有关内容和要求，工行朔州怀仁支行组织全行员工进行了逐条学习，并要求员工结合日常工作有效贯彻实施。最后支行对规范服务、文明服务、优质服务进行了重点强调，要求全行员工一定要从细节着手，要不断培养自己的服务意识，加强服务礼仪和岗位技能学习，做好日常服务质量管理，以更好促进全员规范服务意识和履岗能力的不断提升。