今年以来,工商银行鹰潭分行适应形势需要,下大力气促进电子银行重点产品——银企互联业务的营销推广,取得良好效果。
银企互联作为电子银行专业的高端产品,功能强大,为企业提供了方便快捷、个性合理、科学经济的服务。开通银企互联的客户成为最忠实的高端客户,为银行沉淀大量存款,产生出更大贡献。该行各级非常重视该项产品的推广与营销工作,行领导在各种会议上多次强调与过问重点客户的推动情况,针对重点客户成立攻关项目组,由电子银行中心负责人担任组长,多次赴企业营销推进;由电子银行中心产品经理专门负责与上级行沟通协调,联系企业持续测试产品功能,为关联支行答疑解惑提供技术支持。 针对银企互联产品推行中出现的一些难题,今年研发出银企互联客户端和中间件产品,为企业提供更优惠和实用的服务,可以满足中小企业日常财务管理需要,提升大中型企业财务、销售等部门的管理水平,成为企网同业竞争中的拳头产品。该行在继续抓好项目储备的基础上,要求各支行对客户端和中间件的潜在客户进行认真分析与深入挖掘,确定目标客户,重点营销此类客户,已经初见成效。
柜员、客户经理是支行从事企网开户与直接营销工作的人员,与企业联系紧密,对客户的需求有更多了解。为了加深此类员工对银企互联业务的认识,今年以来,该行针对其组织三次专题培训,请业务骨干进行专业知识的普及和讲解,引发从业人员对该项业务的兴趣和重视,提高他们的业务水平和营销技巧,为业务推广打下人材基础。