工行保定永华支行优质服务成功销售百万保险

    3月9日，工行保定永华支行营业室像往日一样忙碌，这时有一位客户进到营业厅就问白雯娟经理是否在行内，经了解原来是该客户前几日路过该行时突然想起自己有段时间收不到余额变动提醒短信了就进来进行咨询，当日接待他的就是该行客户经理白经理。该客户经理不仅专业的回答了客户的问题还热情的向他推荐了工行更专业更安全的融E联产品，由于当日客户有急事要办并未办完业务就匆忙离开了。班后白经理想到该客户的业务并未办完这会对客户继续造成不便，影响客户的服务体验，正好在交淡中留下了客户的联系方式就打电话进行了追踪服务。客户接到电话时十分感动他说:“真没想到我这样普通的业务你们还放在心上，在其他行我从来没受到过这样的重视”。