日前,工行朔州新城支行为扩大客户规模,提升电子银行渗透率,制定一系列具体措施,充分调动员工营销电子银行业务的积极性,营造“比、学、赶、超”的竞争氛围,推动电子银行业务发展。
一、强化业务学习。该行为积极开展电子银行产品知识的培训,使员工了解、掌握电子银行产品及功能,结合客户的需求,积极引导,耐心解释,逐步养成日常营销和推介电子银行业务的良好习惯。
二、强化指标调度。根据本行情况制定日销售标准,每日晨会进行业绩通报,并在通报时予以点评。对于完成目标的柜员进行鼓励,对未完成的作出适当提醒,在无形中形成良好竞争氛围,提升员工对电子银行各项指标的营销热情。
三、强化阵地营销。以营业网点为阵地,强化大堂经理、柜员主动营销产品的意识,以网上银行、手机银行和电话银行代理缴费和异地转账和跨行汇款业务方面的优惠政策为切入点,在开户时进行捆绑注册。