为调动支行长的积极性,发挥大堂营销的渠道优势,抓住旺季客户资源充足时机,做大信用卡业务规模,邮储银行吉安县支行开展“赢在支行”信用卡营销竞赛活动。
该行加大联动交叉营销力度,行内拓宽渠道,可在信贷受理点设立信用卡进件受理点,向信贷授信客户或其保证人推广信用卡业务,加大交叉营销考核力度;高柜人员、大堂经理、理财经理要相互引荐,大堂经理要开展大堂揽客,根据客户办理业务情况做好渠道分流引导,通过客户填单信息,识别客户;柜员要多说一名话,通过逻辑集中系统查询到客户办理业务情况,进行引见。
该行利用客户营销管理系统,梳理VIP客户、商贸类客户,组织人员对VIP客户、商贸类客户进行深度挖掘;在营业大堂和VIP室摆放信用卡宣传资料,开展网点信用卡业务宣传推介活动和微营销。
该行通过人流量较大,客源相对集中地举办一次信用卡现场推介会,推介会现场受理,收集客户信息;充分利用网点宣传渠道,通过LED、宣传海报、摆放宣传折页等多重方式,全方位打造宣传氛围。通过前台柜员多说一句话、大堂经理积极引导推荐、客户经理交叉营销充分挖掘潜在信用卡客户,做到网点人员人人参与,板块之间互助受益、团队之间合作共赢。