工行陕西咸阳联盟三路支行利用CIIS-PCRS系统堵住“禁入”客户申请商户

3月15日，工行陕西咸阳联盟三路支行客户经理在审查客户 某申请办理特约商户业务资料时，通过查询CIIS-PCRS系统，发现该客户存在有不良信用记录，系统显示为“禁入”类客户，信用报告显示信用卡最近12个月内累计逾期12次。鉴于客户有严重不良信用记录，该行拒绝为客户办理特约商户业务，从而有效避免了特约商户业务风险。 　　多年来，该行在涉及客户信用类业务发展中，从未放松过对客户社会信用的调查和了解，为支行的业务发展和经营管理保驾护航。一是做到充分利用CIIS-PCRS系统和人行征信系统。在该系统中可以直接反映出客户在所有金融机构的信用记录，而且个人信用的不良记录要在系统中保留7年以上才可清除，这对我们客户经理查询个人信息时很有用处。二是认真做好业务前期的调查工作。调查的内容主要有客户个人的信用度、业务市场走向、客户所提供资料的完整与真实性等，这就要求我们的前期调查工作一定要严格细致，严防疏漏。三是严格按照特约商户业务流程处理业务事项。业务流程是一整套处理业务事项的程序，有其严密的科学性，任何违背该流程的处理都潜在着程度不同的风险。因而我们在处理相关业务时，一定要科学地按照流程走，该走的流程一定要走，避免出现风险隐患。