工行陕西咸阳联盟三路支行“3.15” 宣传活动 增强消费者权责风险意识

工行陕西咸阳联盟三路支行根据咸阳市人民银行和咸阳分行的通知要求，于3月15日消费者权益保护日当天，认真组织并开展了以“权利·责任·风险”为主题的“3.15”消费者权益保护日宣传活动。该行本次活动共接受客户业务咨询30多人次，向客户发放宣传资料50多份，柜面兑换残损币6张，并利用LED电子屏幕全天向辖区民众滚动播放宣传口号，收到了预期效果。 　　在此次活动中，该行： 　　一、精心组织、周密安排，确保活动取得实效。该行高度重视“3.15”消费者权益保护日宣传活动，将其活动与做好人民币流通“净化工程”工作、防范电信诈骗、增强民众“权利·责任·风险”意识等紧密结合起来，做到精心组织，周密安排，不搞形式主义，务求工作实效。 　　二、是在网点设置咨询台，摆放宣传资料，向公众发放有关“权利·责任·风险”方面的宣传资料，进一步强化人民大众对金融消费的责任意识、风险意识和为自己决策承担责任意识,让金融消费者明白在“自享收益”的同时，要“自担风险”。 　　三、进行爱护人民币宣传，向客户重点讲解人民币防伪常识、鉴别方法，以及人民币管理法规等，接受群众的业务咨询。认真组织做好残损人民币兑换工作，积极为公众办理残损人民币兑换业务。通过讲解人民币常识，真假人民币实物对比，强化公众防伪识别能力。重点宣传人民币的防伪特征，特别是大众防伪知识，使广大群众在短时期内学会如何识别假币、发现假人民币后应如何处理，掌握真假人民币识别基本方法等。为进一步服务社会，抵制假币，有效保护人民群众的切身利益，维护金融稳定和人民币流通秩序等奠定良好基础。 　　四、利用LED电子屏幕滚动播放宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范等内容，重点宣传爱护人民币是每个公民应尽的义务，保持人民币整洁是维护人民币形象和信用的具体体现。让人们远离诈骗，还社会金融安全环境。