工行江西赣州崇义支行着力推动信用卡分期付款业务

 今年以来，工商银行江西赣州崇义支行坚持早谋划、早动手，高度重视，借助旺季营销服务活动的有利时机，根据总、省行关于加快发展信用卡分期业务工作的要求，采取多项措施,有效促进信用卡专项分期付款业务的发展，以实现信用卡分期付款业务快速增长。

   广泛宣传，创新营销手段。为扩大信用卡产品营销覆盖范围，该行一方面充分利用工银融e联和微信朋友圈等新媒体平台进行信用卡最新产品及精彩特惠活动的分享和推广；另一方面精心编辑各类信用卡营销短信，制作成统一模板下发网点，组织客户经理通过PBMS系统进行定向客户精准短信推送。通过以上多渠道的创新营销推广手段，吸引众多客户前来网点主动进行信用卡申办，有效地提高信用卡产品的客户覆盖率。

   摸清市场，实行名单制管理。自开展分期付款专项营销活动以来，该行成立以客户部牵头的专项分期付款营销小组，有针对性的制定营销方案和营销计划，秉承“变坐商为行商”的营销理念，营销小组积极走出去推荐分期付款业务，准确把握市场现状和发展趋势，开展精准式营销、名单制管理，为开展专项分期付款业务奠定扎实的基础。

   完善考核，提高产品竞争力。该行充分利用电子滚动屏、发放宣传折页等方式，积极推介分期付款业务，抓住分期付款优势功能卖点，吸引客户目光，有效刺激客户分期付款消费观念，提高产品知名度和市场竞争力。为提高全行员工营销积极性，通过开展旺季营销活动，支行制定定期考核和通报制度，形成“比学赶超”的良好营销氛围。

  强化培训，加强业务管理。为做好分期业务工作，抢占市场份额，提高工作效率，该行加强从业人员业务培训，提高从业人员消费贷款业务的基本素质，加快办理速度，努力提高服务效率，从而提升客户的满意度。在营销活动中，该行始终把合规经营放在业务营销工作的第一位，教育员工树立合规意识，强化依法合规经营，严格执行“双人调查”、“见客谈话”、“亲见亲签”制度，强化流程控制，严防违规操作，保证各项业务健康顺利开展。