今年以来，工行运城河津支行把零售业务作为全年经营发展的重点指标之一，加大增存揽储力度，稳步发展个贷业务，狠抓个人理财营销，全面加快发卡进度，深入挖掘零售业务市场。
一、加大增存揽储力度，推进储蓄存款增长。该行把营销个人中高端客户作为增存揽储的根本途径之一，采取高层营销、上门营销、个性营销等灵活多样的方式，争揽优质个人客户资源，增强储蓄业务发展能力；加强服务管理，提升服务质量，稳定现有客户，稳定储蓄存款。
二、加强宣传推介工作，稳步发展个贷业务。该行通过大堂经理宣传、客户经理推介、发放产品手册等多种途径，积极宣传营销个人按揭贷款、个人综合消费贷款和个人经营贷款业务，谋求做大做强个人信贷规模。
三、坚持合规销售原则，狠抓个人理财营销。该行认真落实监管部门和上级行合规销售个人理财产品的要求，根据客户的特点和投资需求，向客户推介代理基金、代理保险、个人理财等业务，扩展个人理财市场。
四、全面加快发卡进度，扩大银行卡发卡量。该行围绕牡丹借记卡、牡丹贷记卡、牡丹公务卡等产品，向客户大力宣传不同银行卡的功能与特点，引导客户利用卡介质来办理结算、投资等业务，促进牡丹卡发卡量增长。
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