今年以来，为适应经济发展新常态，做好小微企业金融服务工作，工商银行鹰潭分行积极转变发展理念，创新服务方式，强化风控意识，推动小微企业金融业务更好更快发展，全力开拓小微金融业务发展新局面。
一、转变发展方式。该行主动与当地发改委、招商局、工商局等政府职能部门联系，多渠道获取小微企业注册信息，通过细分市场、筛选客户，针对不同客户需求，上门主动服务对接，重点围绕第三产业领域小微企业，构建以市场需求为发展指导的业务模式。
二、转变服务理念。该行整合内部资源，组建营销团队，在继续挖掘存量客户业务需求的同时，加快对新拓客户跟进服务营销，多渠道向小微企业推介互联网金融、网贷通、财智账户卡、贵金属、法人理财、代发工资等工行优势产品，帮助企业解决融资、结算、理财等多种需求，使自身真正成为了小微企业的金融管家。
三、强化风险意识。该行从客户准入开始，切实做好贷前尽职调查，准确把握企业第一还款来源，克服传统押品主导的典当思想，在规范押品准入、确保有效保障的前提下，持续做好贷后动态管理，结合“裸贷”治理工作，加强企业货款归行和留存管理，不断提升客户货款归行率和存贷比，强化贷款风险防控的主动性，确保小微企业金融业务健康发展。
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