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工商银行晋城泽州支行打好服务牌积极拓展对公业务

发布时间:2017-03-23

 

工商银行晋城泽州支行面对激烈的同业竞争,积极创新营销思路,以强化服务为抓手,多维度扩宽营销渠道,努力拓展新的对公客户市场。
拓宽思路,畅通宣传渠道。该行充分发挥我行产品和渠道优势,进一步加强对存量客户的维护和服务,开展高层沟通,先后与大型客户中建立了融e联客户服务群,构建了线上线下一体化服务新模式,并多次上门宣传融e联切换、手机信用卡开办等业务,为加强客户服务维护和业务宣传拓展开辟了新的通道。
完善机制,加强交流沟通。建立银企高层定期互访机制,完善客户经理上门服务机制,围绕结算产品、法人理财业务、投行业务、“社区一卡通项目”、“企业通项目”“社保卡推广应用项目”等重点业务广泛开展合作,促进了市场拓展,提升了综合收益。
跟踪服务,推动渗透发展。一方面,持续做好对代发工资单位的“精进”工作,通过大型主动负债产品及理财讲座送教上门活动,及时把新产品、新资讯、新金融安全知识等送进单位,宣传给员工,让单位、员工切身体会到工行是“可信赖的银行”。另一方面,加强新拓代发工资户的辅导工作,重点培养单位财务人员带头操作、使用我行各类产品习惯,借助更多产品的渗透,提高单位员工对我行的粘性与依赖性,,挖掘客户不同层次需求,形成示范带头效应。
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