工行保定红星支行高度重视对公客户服务工作，将其视为支行各项业务全盘发展的基础。临近一季度末，该行提前谋划、积极部署，以重点公司作为切入点,以服务创新为突破口、提高服务质量，全力做好稳存增存工作。
一、提前部署，阶段监测。对重点客户进行分类管理，实施专人负责、定时监测，充分发挥部门联动机制，密切配合，对大额资金变动时做到迅速反应。
二、及时沟通，积极协商。加强与重点公司相关人员的沟通交流，了解大额资金入账原因及支付需求，在符合该行制度规定及满足客户需求的基础上，发扬创新服务精神，谋求银企双赢。
三、做好服务，实现共赢。积极做好服务工作，并适时展开上门服务，多措并举加大市场推广和客户维护力度，提升支行金融服务质量，增强客户满意度。
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