工行朔州朔城支行稳步提升贵金属定期积存业务

为稳步提升贵金属定期积存业务，工行朔州朔城支行积极思考改进举措，在学习其他优秀网点先进经验的同时，利用自身的特点及优势，创新出一条加大老客户资源挖掘和提升新客户产品捆绑的并举策略。
  老客户资源挖掘，通过后台数据分析，主要针对两类客户进行重点营销，一是对于贵金属产品有或有过需求的，二是对于零存整取业务有兴趣，特别是过年期间家长对于给孩子压岁钱的处置又多了一种资产配置。在确定方向后，网点工作人员分工合作，客户经理和理财经历通过电话和短信形式邀约客户前来咨询和办理，一部分熟悉客户通过融e联渠道推送产品相关介绍，更直观清晰地帮助客户了解产品。柜员对于前来办理零存整取以及为孩子存压岁钱的客户在必要风险提示的情况下，向客户进行贵金属定期积存产品的营销推介，也得到了客户的广泛认可和好评。
  新点办理银行卡的新客户，特别是代发工资客户的上门办卡，网点再三重申产品的配备捆绑率客户产品配备，旺季是营销的好时光，但相应产品的配备必须基于一张卡，对于在旺季期间来网，网点人员进行专项营销，通过宣传折页易拉宝配合网点人员的讲解，让客户了解产品认识产品，通过一元购等相应活动来吸引客户，提高客户的认同感和归属感，也进一步提高了产品营销的成功率。