工行朔州怀仁支行学习新版操作指引规范业务操作提高核算质量

    工行朔州怀仁支行高度重视业务运营管理工作，为提高网点业务核算质量，结合2017年1、2月份核算质量及新版远程授权指引，针对本网点发生的差错进行分析查找原因，通过晨会开展专项培训，强化员工合规操作意识，制定精细工作办法，切实提高网点业务核算质量。

    一、加强业务培训。利用晨会时间组织网点员工对新版远程操作指引进行学习，对指引中审核要点有变化的交易重点强调，强化员工规范操作意识，规范操作流程，避免常规业务拒绝情况的发生。

    二、加强现场审核。加强业务风险环节监督，现场审核人员尽职尽责认真把关，对业务风险点及远程授权上传图像仔细审核，提高远程授权通过率。

    三、加强差错分析。及时总结核算差错形成原因，分析操作中的薄弱环节，利用晨会、夕会进行反馈，采取有针对性的措施提高业务核算质量，降低风险事件发生概率。