为了更好贯彻落实维护客户活动,拉近银行与客户之间的距离,融洽银行与客户之间的关系,提升客户的忠诚度,3月20日我行组织高端客户春游赏花活动。
为了让活动达成预期效果,我行在前期将本次活动的主题进行了合理的定位,将目标客户群资产锁定在50-200万之间,并对客户出游人数进行了限定,对符合出游条件的优质客户进行了提前邀约,并在出发前一天对人员和集合地点进行了确认并购买了保险。
早晨8:30,客户准时达到邵水桥支行,一同乘坐我行准备的大巴前往目的地。一路上大家欢声笑语,我行准备了小礼品作为与客户之间的互动奖励,活跃了气氛的同时也使客户对我行的产品更加了解,提升了我行的知名度。
活动主要在隆回沙坪的千亩油菜花基地和农家乐聚餐。暖暖的春意、和煦的阳光让客户兴致勃勃,流连花丛之中。在活动中,我行陪同人员与客户们一起聊家庭、聊生活、聊兴趣、聊人生。在4个小时的赏花活动中,一张张精美的照片记录了我们与客户之间的友谊,大家已如朋友般熟悉。
本次活动达到了预期效果,让众多新老客户获得了较多的增值体验。结束之际,大部分客户都表示会增加与建行之间的交流并介绍一些朋友来建行开立账户,会一如既往的对建行的业务提供支持。