邮储银行北京西路利润中心3·15金融消费者权益日活动

             又到了一年一度的“3.15国际消费者权益日”，为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，更好地配合政府相关部门、监管机构、消费者协会组织的消保活动，邮储银行南昌市北京西路支行的员工走进校园，来到江西师范大学向广大师生进行315金融消费者权益宣传。

“权利·责任·风险”是今年3·15权益日的主题。为使广大师生了解自身的金融权利和责任，降低由于不懂金融产品而造成的风险，进一步提升公众金融安全意识，该支行通过派发宣传资料和与客户面对面开展现场咨询等多种形式进行宣传。不少学生在认真阅读宣传资料后，还仔细询问与自身相关的金融知识。得到了邮行员工的热情回应和耐心解答。

通过网点的问卷调查邮储员工了解到，近几年电信网络诈骗在群众中的关注度特别高。由于自身手机号码等信息的泄露，很多群众都受到了诈骗电话和诈骗短信不同程度的骚扰，对此群众也表示很烦恼。

同时，在近几年各种媒体的宣传之下，群众的个人征信意识被唤醒，如何避免自身征信被人盗用的问题也日渐引起大家的关注。针对此次3.15活动北京西路支行提前做好部署，安排的个人金融、信用卡及信贷条线专业人员在咨询台很好的为群众们解释了这些问题。群众们通过活动，增长了金融知识，也加深了对邮储银行的了解。大家纷纷表示，一定会将学到的金融知识分享给家人和朋友，并希望邮储银行能经常开展这样贴近生活、贴近市民的知识宣传活动。

除此之外，北西支行在网点通过电子显示屏、网点多媒体播放器等形式滚动播出“权利·责任·风险”的3.15金融消费者权益日的活动标语，在前台摆放活动宣传资料等方式进行宣传。安排专人接待客户咨询，主动征询并鼓励客户对我分行产品服务提出意见建议，很好的帮助客户了解、信赖邮储银行的产品和服务，取得了让人满意的效果。