今年以来,工行朔州怀仁支行紧扣旺季工作要求,扎实提升机构客户数量和质量,抓好稳存增存工作,夯实对公存款基础,机构存款的净增额稳步提升
明目标。该行把对公账户作为网点业务发展的一项重点指标进行管理,通过支行例会将精神传达至每位网点主管,并让每个部门及网点明确落实一位责任人,拿出主要精力用于账户提升工作。每月列出可提升目标账户,针对客户情况,逐户落实,对客户业务经营、资金往来情况进行分析,加强与客户的沟通联系,了解账户原因,针对性的提升。
拓新户。由主管行长牵头主抓对公结算营销,负责制定营销计划和任务督导,将机构户作为营销工作的新重点,建立定期访问客户制度,结合财智卡、企业网银、结算套餐、代发工资业务等积极开展营销,扩大公司存款的获取来源,确保在新开结算账户的同时,带动公司存款的增长。加强新开账户的服务、维护和管理工作,讲究开户质量,做好账户使用情况监测,主动联系客户,及时了解客户建议和潜在需求,确保账户经常使用,切实提高新开户的账户质量。
挖存量。网点在日常与客户接触过程中,积极捕捉客户信息,发现客户价值,利用企业财务人员或负责人到网点办理业务、打印对账回单的契机,面对面与客户交流,有针对性地挖掘潜力客户和他行客户,动员其使用我行的产品,提升存量客户账户质量。