今年以来,工行朔州怀仁支行多措并举,强力推动对公结算账户拓户提质工作,取得较好成效。支行长期以来坚持拓户讲实效,以强有力的客户维护扫除网点无效账户,以优质的服务品质提升客户贡献度。
一方面,支行利用结算套餐组合产品,为新开对公结算账户客户提供开户结算套餐,向客户推介我行开户套餐的优势,以优惠的价格吸引客户,并积极向新开客户介绍现金管理业务、法人理财业务等综合金融方案,从新开户的源头上做好营销,扩大有效户在新开户中的占比,避免无效开户,提高了工作效率。
另一方面,持续开展近期新增无效账户的激活工作,实行“谁营销,谁负责”的制度,将有效户指标落实到人,引导客户经理对照无效户名单,采取电话营销、上门回访等手段,对今年新增的无效账户进行激活,每周报告激活进度,确保对公有效户实现快速突破。