建行淮安分行个金业务旺季亮点纷呈

    建行江苏省淮安分行着力客户维护，狠抓业务宣讲，加快了观念更新、业务转型、产品升级、服务提质的步伐，个人金融业务实现了存款、客户、中收、产品齐头并进，亮点纷呈。该行将客户分层维护工作作为个金条线年度重点工作来抓。牵头制定了《个人客户分层维护实施方案》，将五万以上的客户分配到人，明确日常维护规定动作，强化督导，严格考核，真正做到了“五个到人，两个全覆盖”（系统支持培训到人、客户维护分配到人、维护动作规范到人、“一岗一表”考核到人、激励兑现到人，网点全覆盖，员工全覆盖）。为让员工掌握要领，弄清楚“维护谁，谁来维护，维护什么，怎么维护”，该行切实推进“专家宣讲团”工作，充分调动全行专家尤其是一线专家的积极性，引领全行促发展。该行组织开展了转型产品综合营销竞赛活动，以此为抓手，加快转型落地。