邮储银行井冈山支行切实增强企业凝聚力

 今年以来，邮储银行井冈山支行把企业文化建设作业为重点，增强全行员工凝聚力、向心力，推进业务发展。

一是提升服务素质，打造服务文化。该行以解决排长队问题为切入点，以自助银行建设为抓手，以改进服务质量为重点，注重服务规范、着装礼仪、物品摆放等细节的管理，强化硬件建设，加强业务培训和学习，形成了“想客户之所想，急客户之所急”的良好氛围，有效提升了员工的服务水平。

 二是完善考核激励机制，打造激励文化。该行通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，科学制定绩效工资考核办法，充分利用绩效工资考核的杠杆作用，不断加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围。

三是开展形式多样的文体活动，打造活力文化。该行通过职工之家创建、成立兴趣小组、户外游等多种方式，陶冶员工的身心，增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。同时，该行还充分发挥工会的作用，在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对企业的归属感。