今年以来,晋城高平支行积极贯彻响应市分行加快营销工银二维码商户业务精神,采取多种措施,加大营销力度,截止目前,在全市名列前茅。
一、领导重视、明确目标。该行领导认真贯彻市分行的会议精神和相关要求,及时组织客户经理召开例会,号召他们发扬团队合作精神,努力寻找目标客户,开展多渠道、多层次营销。
二、加强培训,捆绑营销。部分客户经理到省行参加培训后,实时组织对客户经理进行再培训,首先让营销人员了解转帐通的产品性能特点、收费标准和我行优惠政策。解答商户疑难问题,提高营销效率。另一方面对小额贷款户实行捆绑营销,受到预期效果。
三、广泛宣传、全面推介。在网点门前视频标语介绍POS商户业务,摆放宣传折页,使客户认可产品。组织客户经理到各大商场、集贸市场上门营销,面对面讲解产品功能和使用操作技巧,努力提升工银二维码商户 市场占有率,打开工行工银二维码商户 业务知名度。
四、树立客户至上的理念。一切为了方便客户,不断强化客户至上的理念。营销人员亲自上门安装,及时解决客户在使用产品中遇到的问题,通过这种专业性指导和培训,提升支行营销人员对发展商户POS的认识和营销技巧,让营销队伍能充分掌握相关业务知识,提高了客户对我行的依赖度和忠诚度。