2017年以来,全行高度重视存款组织工作,坚持以存款立行,以“春天行动”营销活动为契机,充分调动员工增存、稳存热情,实现了首季“开门红,截至3月末,我行个人存款计划完成率为116.5%;个人存款日均计划完成率为118.5%。对公存款时点增量计划完成率为114.8%;对公存款日均增量计划完成率为94.8%。
一、明确目标,强化考核。盖州支行党委高度重视存款工作,在2017年年初会议研究确定了“存款立行、存款兴行”的跨越式发展目标,为全行两项存款工作指明了方向,并在资源配置上予以大力倾斜。在此基础上,支行出台和制定专项竞赛方案,突出对重点业务、优质客户拓展的激励,切实发挥指挥棒作用。
二、联动营销,锁定源头。支行对公部门、零售部门无缝对接,联动营销形成合力,以扶贫产业基金、机构类客户等大客户落地为契机,制定专项营销对接方案,深挖增存潜力,积极渗透个人产品与服务,带动了存款的有效增长。
三、丰富活动,抢挖客户。支行在“春天行动”期间,以“节日营销”为切入点,重点开展“六走进”、“花样美人节”等主题活动,灵活运用各种营销手段,结合“线上+线下”全渠道宣传攻势,开展微信营销活动,宣传个人存款衍生产品,提升产品认知度,营造热烈的节日营销氛围,推动重点产品销售、巩固银客关系,有效提升品牌知名度,进一步扩大了存款来源。
四、优化机制,深化转型。通过多年以来的网点转型,取得了明显的成效,释放柜员转岗营销人员,提升了运行效率,激发了员工活力。并组织召开“服务质量强化年”启动会,深入网点开展深化网点服务转型工作,解决转型中面临的瓶颈问题,提升个人存款组织能力,提升客户营销服务水平。
五、精细管理,常态督导。全行持续传导存款“全行抓、全员抓、天天抓”的增存思路,并明确“计划是底线、目标是同业”的增存工作要求。继续实行针对负增长网点严厉的理制度,加大面子考核力度。组织召开全行业务督导会议,针对增存薄弱网点进行党委成员包片挂点现场督导、帮扶。形成了存款指定专人、按日监测、按旬通报、按月分析的管理模式,在行际间、网点间比排名、讲位次,鼓励先进,鞭策后进,营造浓厚的竞争氛围。