工行金华东阳支行营业部“五招联动”着力提升内控管理质量

 为进一步提高内控防案意识，提升制度执行力，强化员工的合规案防意识建设，全面提升工作质量，工行金华东阳支行营业部“五招联动”，从“学内控、改不足、查漏洞、强教育、用关爱”五个方面入手，切实提升内控管理质量。

学内控——改变晨会模式，提高内控学习效率。我们将在有限的晨会时间中，加大内控制度与案例学习，现场经理及时进行内控信息的传递和互动，确保每位员工学习到位。

改不足——每周开展录像点评活动，整改日常内控工作不足，规范员工行为。我们将通过直观的日常工作监控、员工互评的录像点评方式，促进员工之间互相监督，仔细寻找工作中欠缺规范的操作行为，养成良好的业务习惯。

查漏洞--提高网点不定期检查力度，增加检查次数，查摆内控管理中的漏洞。我们将通过不定期的突击检查，切实发现日常管理运行中容易忽略的问题。对于检查中存在的问题，落实到每一位员工，督促员工的行为改进。

强教育--强化内控管理工作员工教育活动，将合规理念牢记心间、付诸行动，从网点主任到营销经理，从值班经理到临柜员工，观念深化，使员工树立正确的内控工作意识。

用关爱--加强员工动态管理和员工关爱活动，及时把握员工心理变化。做好上下级员工谈话工作，了解员工工作与生活中的需求与难处，为员工排忧解难；同时鼓励员工之间互相了解与帮助，有不寻常的行为变化及时反映联系，彼此多付出一份关心。