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工行保定定州支行拾金不昧赢赞誉

发布时间:2017-04-21
    4月18日上午,工行保定定州中兴支行大堂经理紧张而忙碌的分流引导工作告一段落后,到自助区域进行巡视。
 
    该名大堂经理打开存取一体机防护门,发现一个长款的女式钱包,见没有其他客户在等候办理业务,拿上钱包回到网点大厅,召呼网点负责人在监控下一起打开了钱包,发现钱包中除了身份证和银行卡外,还有将近两万元的现金。网点人员正在设法调看监控联系客户时,一位50岁左右的中年妇女神色慌忙地跑进中兴支行的大厅,称家中有人住院匆匆来取款,情急中竟然忘记拿走钱包。
 

    通过查看监控和核实信息后,网点员工将钱包还给了女客户,女客户激动的流下了热泪,当即拿出现金要感谢该行员工。该名大堂经理婉言拒绝了她,说作为一名工行员工主动寻找客户并归还客户钱物是应该做的事情。之后,客户回家拨打了95588表扬了该名大堂经理。该行员工拾金不昧的高尚精神,以及为客户负责,为工行岗位负责的专业态度赢得了客户信任。 

来源:工行保定分行
作者:工宣