农行葫芦岛连山支行为网点服务“顽疾”“会诊”
4月14日上午，农行葫芦岛连山支行召开班子成员、部门经理、网点负责人参加的一季度网点服务通报、分析会议，为网点服务“顽疾”“会诊”。
会议由一季度出现95599客户投诉网点说明投诉情况、发生原因及整改措施，通报了一季度省农行非现场监测、总行“神秘人”检查、95599客服联动及2016年四季度省农行“神秘人”检查得分情况和存在的问题，并就网点服务“顽疾”进行了“会诊”，提出“治疗”方案，明确整改措施和服务重点。会议要求网点根据“会诊”情况，立即行动，杜绝投诉事件，严肃检查问题整改。并强调加强员工服务认知管理，强化员工服务意识，逐步提升网点服务质量。
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 