有的放矢 发展ETC业务

    自2014年12月开办ETC业务以来，南昌市分行营业部全力营销、积极谋划，通过“营销+服务”两大措施，多措并举，有力促进了我行ETC业务发展。

    近三年多来，邮储银行南昌市分行营业部通过广播、报纸以及营业网点多媒体宣传设备、LED显示屏等各种渠道进行宣传外，还在官方网站、公众微信平台上大力宣传ETC业务。与此同时，结合“金融服务进社区”活动，向所辖网点周边小区市民重点宣传ETC业务。

    在服务方面，南昌市分行营业部也卯足了干劲。为了方便客户办理ETC，市分行营业部员工为客户提供上门办理ETC服务，从受理、到办理、再到反馈，顺畅的工作流程为客户享受便利的ETC业务提供了保障。不仅如此，支行还延长服务时间、开设专用窗口，由客户经理专门给客户讲解答疑ETC业务相关知识。我们员工学好业务技能，有效提高了办理速度，提升网点服务水平，使这项业务受客户的欢迎。

    如去年就在周边社区提供上门宣传办理ETC业务，极大方便了网点周边居民群体，实现高速公路通行客户的批量拓展，促进ETC业务的快速发展，得到了客户一致好评。