为规范银行业金融机构自有理财及代销业务,有效治理误导销售、私售“飞单”等问题,切实维护银行业消费者合法权益,4月19日,江西省银监局相关人员对邮储银行高新区支行针对销售专区“双录”开展专项评估工作。
一是是否在网点设立专门区域或场所进行自有理财、代销产品销售;
二是销售专区有无明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并对消费者进行明确风险提示;
三是销售人员是否有经认证的理财以及代销业务的相应资质以并且进行公示销售人员以及资质;
四是网点内是否有专门平台公示相关产品信息;平台内必须涵盖产品属性、风险等级、发型机构、合格投资者范围、收费标准及内容等相关信息。
五是宣传资料是否真实、合法,有无出现诱惑性、误导性的文字夸大收益率或隐瞒重要风险信息;
六是要销售专区内要公示举报电话。方便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为。
通过此次的评估工作,该网点的人员深刻认识到“双录”将作为销售行为现场检查的重要依据,也是培育健康向上的市场理念的重要方式。要将双录工作日常化,在日常销售过程中一定要确保产品介绍规范、产品风险及关键信息提示到位、更要得到客户确认和反馈后再进系统操作。也必须在日后的工作中严格按照规章制度做好录像工作的保存保管工作。