4月20日,春意融融,邮储银行遂川县支行在县支行五楼会议室召开“友来邮往”中邮期交保险感恩回馈客户答谢会,会议邀请了活期大客户、理财大客户、汽车消费贷款客户等共计36人参加,现场办理中邮期交保险14.5万元。该支行做到:
一是精心布置。为做好此次中邮期交保险感恩回馈客户答谢会,该支行在会场的布置上突显祥和的气氛,突出温馨的暖色调;客户的邀请做到提前三天发放邀请函,让客户尊享服务;礼品的选派呈现多样化、实用化、人性化,让客户认为得个礼品也划得来;支行选派了2位精神风貌良好,形象气质佳的员工担任迎宾,尽显邮储银行的员工风采。
二是精准宣传。酒好也怕巷子深。该支行在保险宣传上采用“组合拳”,主动出击。用好传统宣传媒介,通过网点LED门楣、海报等向前来办理业务客户进行宣传;实施好上门宣传,对筛选出活期大客户、理财大客户、“熟人”客户等进行上门宣传;新媒体宣传,该支行运用网络优势,利用微信、QQ等途径对朋友圈进行宣传;社交团体宣传,该支行利用组建的羽毛球、篮球、乒乓球、登山、摄影等业余兴趣小组交际广泛优势,对社交团体成员进行宣传。
三是精确讲解。答谢会上,该支行理财经理详细介绍了保险的职能,回归本质,杜绝误导消费者,实行良性循环。同时,对保险知识进行普及,既讲解了财产保险的知识,也讲解了人身保险的知识。重点对保险也是一种理财方式进行引导讲解,避免一些客户“谈保险色变”,对保险“退避三尺”,也避免一些客户因为“上当”而买保险,让客户明明白白消费、清清楚楚投资,实现保险—让生活更美好目标。
保险,让生活更美好,邮储银行遂川支行员工对这句话已朗朗上口,并融入自觉的营销当中,也已信心满满。