工行咸阳分行开足马力加大“创建全国文明城市”工作开展力度

       工行咸阳分行为确保市委、市政府安排的创建全国文明城市”工作落到实处，对“创文”进行再动员、再部署、再检查、再督促，在全行开展攻坚行动，狠抓问题整改，全力以赴做好“创文”工作。

一、开展攻坚行动。咸阳市“创建全国文明城市”工作已经进入迎接冲刺的最后环节，市委、市政府向全市发出决战动员令。由于事关工商银行社会形象，该行党委高度重视，同时明确各支行负责人为创文工作“第一责任人”，拿出决战决胜的状态，扎实开展攻坚行动，全行不能有一丝闪失，确保“全国文明城市”的金字招牌花落咸阳。

二、狠抓问题整改。克服麻痹思想和侥幸心理，按照“全力冲刺、一举成功”的总要求，夯实工作责任，动员全员参与，拧成一股绳，对照测评标准，将每项工作细化到每一位责任人身上，列出工作责任进度表，抢抓有效时间，切实补各类短板，倒逼任务逐项落细落实，高标准、高质量完成政治任务。

三、促进口碑提升。全市的创文工作与该行的服务口碑提升工作相得益彰。去年下半年以来，该行通过“服务面貌专项整治季”、“新服务 心满意”以及正在开展的“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”主题活动，解决一批客户最关切的问题，但是仍然需要加大改善客户体验力度。各行积极行动起来，以创文活动为契机，推动咸阳分行追赶超越、解困振兴，以优异的成绩向市委、市政府交出一份合格答卷。