农行连山支行开展声誉风险排查效果好

农行连山支行开展声誉风险排查效果好

为查找舆情隐患，防范声誉风险造成的损失和负面影响，近日，农行葫芦岛连山支行开展了不走过场、不留死角、注重实效、全面细致的全行声誉风险排查工作。

按照上级行通知要求，该行由分管行长亲自部署排查工作，成立排查工作领导小组，明确综合管理部具体组织实施，向全行各部室、各营业网点转发了总省市行排查工作通知，下发了《连山支行声誉风险排查分工表》，围绕业务经营、客户纠纷及服务投诉、诉讼案件、信访维权等方面重点排查内容，提出具体工作要求，落实了领导责任、部门责任、岗位责任，确保排查工作不留死角、稳步实施。

    通过集中、全面排查，全行共排查出各类潜在风险7个。对涉及的业务经营、客户纠纷及服务投诉、诉讼案件各2个风险点和涉及的1个信访维权风险点，领导小组进行潜在风险分析，层层落实责任，通过加强预判、严防死守，形成防控声誉风险新常态。