邮储银行南昌新建支行:“双降”活动提高营运质量

          为提升营运能力，提高营运质量，防控操作风险，按照上级的安排和部署，邮储银行新建支行组织辖内网点深入开展“降差错，降退回，促合规”专项活动。活动围绕“强基础，提能力，降差错、防风险”主线，从网点的基础管理及业务差错专项整治入手，采取多种措施帮扶网点人员提升业务处理能力，强化网点管理人员履职，并积极推进风险关口前移，将风险的事中、事后控制转至事前预防上，在内部营造前台柜员规范操作、业务主管真实履职的合规氛围。

梳理差错，明确整改目标。该支行参照上级行发布的集中针对个人、公司业务及资金汇划条线的五类重点差错类型进行梳理，按网点找出原因和应对措施，并记录上报支行综合管理员，综合管理员在对加强业务制度的学习培训工作时，对需要重点帮扶落后的网点、柜员，加大日常操作的指导力度。

剖析整治，跟踪压降差错。该支行针对屡查屡犯的差错业务类型进一步剖析和整治，制定详细的压降方案，明确压降分解目标、措施及时限，确保压降进度达标。同时，通过举办业务学习专题讨论培训会议，对“双降”活动过程中发现的问题和困难进行讨论，集思广议，提出有效措施，切实解决实际压降过程中存在的盲点及难点。

查漏补缺，巩固压降成果。根据省分行营运中心每日下发的差错通报和差错提醒，要求涉及的柜员分析退回原因并即时整改；同时，通过周学、月考、季训的形式，定期分析压降数据及不足之处，提出改进措施和方案。对措施得力，效果较好的单位进行经验总结，大力推广，充分发挥先进单位的带头示范作用。（涂兴）