为有力助推信用卡业务发展,巩固和提高邮储银行信用卡市场占有率,邮储银行新建支行以扩大用卡群体,增加有效发卡为重点,通过加强营销措施为抓手,强化意识、强化考核、强化培训、强化宣传,全面推进信用卡业务发展。
强化意识,积极谋划。该行将发展信用卡业务作为全年重点工作之一,精心部署,积极谋划,认真分析不同目标客户需求,有针对性的出台营销方案,指导全行员工有目标、有计划地推动信用卡的业务发展。并在总结以往营销成功经验的基础上,采取柜面、团办、联动营销结合的营销思路,充分挖掘存量客户的交叉营销,对目标客户进行名单化、动态化管理。
强化考核,有效激励。该行为充分调动员工营销积极性,本着“谁营销,谁受益”的原则,细化考核,强化营销,将各项指标任务层层分解。加强业务督促能力,每天通过晨会、夕会进行通报发展情况,表扬先进、鞭策落后,及时对员工信用卡进件进度、营销情况进行督导。实现“早发展早收入、多发展多收入”的良性经营氛围。
强化培训,提高技能。该行通过邀请市分行信用卡工作人员通过授课的方式,组织员工参加信用卡业务培训,使员工深入理解掌握各类信用卡产品的功能及邮储信用卡收费标准低、积分永久有效、普卡终身免年费、分期期数任选、轻松网上购物、悦享商户优惠等特点,熟练掌握申请表的填写、资料的提供,提高业务素质,确保信用卡营销取得良好成效。
强化宣传,促进发展。该行利用网点LED、宣传手册、微信公众号等方式向客户简明扼要地介绍邮储信用卡优惠活动、开通条件、收费标准。同时,在商家入口处和收银台张贴宣传海报,营造办卡内外环境氛围,激励客户用卡,提高信用卡使用率,为增加该行的信用卡市场份额奠定了良好的基础。(涂兴)