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工行临汾洪洞支行确保高峰期窗口开放充足
发布时间:
2017-05-10
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主动管理确保高峰期窗口开放充足。严格落实网点负责人现场坐班制度,解答客户疑难问题、纠改员工不规范服务行为、处理现场服务投诉、处置突发事件等职责。
关注
客户流量峰值变化情况,及时合理调配人力资源,加强网点业务高峰期弹性窗口管理,确保高峰期窗口开放充足。
(郭文俊)
来源:
作者:
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工行临汾洪洞支行牢固树立“以客为尊”
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