今年以来,面对当前复杂多变的竞争形势和客户潜在需求,工商银行晋城广场支行早紧盯地方特色经济和地域优势,把广度拓户与深度拓展紧紧相结合,瞄准优质客户,用好优势产品,大力提升市场拓户竞争力,推动业务持续发展。
扎实开展网格化营销,着力提升有效客户和客户质量。坚持账户就是业务发展的根本的理念,继续开展客户走访、网格化及三大平台推荐信息中我行认领的客户跟踪营销、建档活动,对拟进入客户尽快与企业人员对接开立账户,突出我行电子银行、E产品等综合服务诸多优势,主动进行营销公关,吸引一批中小企业和新兴企业开户,加快推进公司、机构业务市场客户拓展和新增账户质量、存款提升,促进对公业务整体发展,提高综合贡献度。
加强后续维护和跟进工作,切实做好深度营销工作。一方面,坚持扎实推进账户有效性提升,盯紧客户资金入账。另一方面,发挥我行产品优势,深挖客户潜在需要,重点抓好电子银行、U盾、网上对账、代发工资以及激活等工作,同时,做好个人客户渗透,重点在公务卡、融E联、融E借、二维码等个人产品。
加强深度合作,全面提升客户贡献度。深入了解客户工资发放情况,根据客户的实际情况,积极推进代发工资业务,同时捆绑薪金卡、融E联、融E借、二维码等个人产品;积极拓展安装POS、二维码平台,同步营销商友卡,主动推介我行相关产品和服务,进一步拓展新客户、新市场;做好同业户的深层次维护挖潜营销,加大同业理财业务、票据等营销,实现资源优势互补。