对公小额无贷户是我行对公客户的大群体,发展潜力巨大,而之前,这一巨大的客户群体往往被我们忽略。2017年旺季营销开始,邵阳分行便把对公小额无贷无效客户的提升当做重点工作来抓。
一是支行成立专业团队,明确专人负责。每个支行成立专业团队,团队负责人以及团队成员同考核挂钩,定期对团队成员召开会议。
二是做好新账户、新客户的营销拓展,通过基本户营销竞赛活动的深入开展、通过新一代工商新注册信息商机推送的有效应用,引入新客户拓展有效客户。
二是要抓好存量客户的提质提档,旺季营销是走访营销、维护提升客户的大好时机,通过加强跟客户的沟通和联系,提高客户的活跃度和结算交易占比,有效发挥对公小额无贷户的规模效应、转化效应和提升效应,并促进对公小额无贷户客户群体的发展壮大。
来源:建行邵阳市分行
作者:姜叶春