工行临汾开发区支行全员拓户提升核心竞争力

为深入推进账户营销拓展工作，提升核心竞争力，工行临汾开发区支行把发展账户作为生命工程来抓，努力提升全员发展账户的责任意识，坚持拓户与维护并重的营销理念，通过加强客户维护，实现账户贡献度和有效账户规模的双提升。 一是对潜力以上的存量客户进行合理分配，控制客户经理的认领数量，克服客户经理不足的困难，由支行行长、副行长亲自进行客户认领，确保客户维护工作落到实处。 二是加强新增账户的后续营销维护工作，根据省分行账户营销递延激励办法要求，对新增账户在第一个统计期确认为无效账户的进行二次延期确认，经延期确认为有效账户的新增账户，按有效账户递延激励标准减半兑现，加强对新增账户的营销维护，提高动户率，提高账户贡献度。 三是建立账户唤醒机制，对连续三个月以上未发生结算业务的账户，营销人员及时了解客户未发生结算业务的原因，并在其账户成为长期不动户之前开展有效的营销工作唤醒账户。 四是加强账户销户管理，对于拟撤销账户认真实行销户挽留营销制度，及时掌握和了解客户销户原因，开展针对性的挽留营销。