践行雷锋魂 传递正能量

              张学石，中共党员，鞍山分行岫岩支行营业部主任。2016年张学石同志带领岫岩支行营业部团队大力弘扬“立五气、争主流”辽宁农行企业文化精神，认真落实上级行党委的各项工作部署，政治思想坚定，带领网点团队很好地完成了上级行交给的各项任务，得到各级领导、同事及广大客户的一致认可。截止2016年末，岫岩支行营业部各项存款余额83001万元，比年初上升14656万元，其中储蓄存款余额71844万元，比年初上升13235万元，代理保险增量7800万元，全市增量排名第一，实现中间业务收入519万元。

——坚守主阵地，搞好传帮带

张学石同志常以雷锋为榜样。作为网点负责人，他力求将网点建设得像家一样温暖。无论是在工作上还是在生活中，他都积极加强与青年员工的沟通协调，并悉心关照。洪普照系营业部客户经理，从事客户经理岗位刚一年，充满活力干劲，但是经验不足。尤其是在营销大客户上，张学石经常带他一同前往营销，使他的营销能力和水平不断得到锻炼提高。一次，岫岩啤酒代销商客户到网点咨询业务，并购买我行1600万活利丰产品，随后张学石敏锐地识别出该客户资金实力雄厚，多次携客户经理登门拜访营销，经过坚持不懈近2个月的努力，该客户又购买我行国债产品1200万元。张学石成功向该客户推荐我行个人产品，深得客户信赖和认同，从而与我行建立了全面的合作关系。

——敢啃硬骨头，特别能攻坚

张学石同志秉承以“客户为中心”服务理念，从客户需要出发，想客户所想，急客户所急。在遇到困难的时候，张学石充分发挥敢于冲锋、迎难而上的雷锋精神。他以身作则，将每一次困难当做机会，瞄准客户多元需求，攻克复杂业务问题，以解决客户问题为己任，以让客户满意为目标。岫岩县是玉石之乡，拥有“玉都”、“荷花玉市场”、“东北玉器交易中心”、“玉雕精品园”、“万润玉雕园”等大型玉器市场，国内外玉器收藏、经销者云集，号称“中国玉都”。张学石带领客户经理对玉器市场做了细致的调查与分析后，认为这些玉器商户是一个有利的商机，他们不顾严寒酷暑，经常与镇内的玉器销售商户进行对接，结合客户实际情况进行营销，大量的付出最终换回是令人欣慰的回报，2016年“春天行动”活动中，成功将玉器销售商户发展成为我行私人银行客户，并购买私人银行产品1400万元。

——润物细无声，传递正能量

张学石同志在生活中也是一位细心的领导，从他身上散发着吸引人的“正能量”。他留意关注着每一位同事的成长进步。网点有一位青年员工，由于工作时间较短，在工作中遇到了一些比较刁钻的客户时，与客户会产生争执。张学石多次与该员工深入交流，了解到该员工之前的学习生活都比较顺利，对自身的期许也比较高，而柜台繁琐的工作让她有些不适应。张学石与她唠家常，恳谈心，他从自己在农业银行的工作实践经验出发，从自己平日在工作中的所思所感讲起，教导她立足于岗位，踏踏实实，认认真真地做好手头的工作，多学习，勤思考，积极充电，让自己在实实在在的工作中发挥出更大的能量，变得更加优秀出色，才能提高成长从而承担起更多的责任和事务。在接下来的日子里，该员工工作上明显积极努力、踏实肯干起来，目前已成长为支行的一名营销能手。

作为新时代的员工，雷锋精神一直激励着张学石同志不断进步，以雷锋为榜样，践行新时代的雷锋精神，解放思想、凝心聚力，在今后的工作中做出应有的更好成绩。