工行朔州新城支行拓展二维码有效商户成效显著

  为打好全年中间业务收入的坚实基础，工行朔州新城支行重点抓住工银二维码有效商户拓展工作，上下全力配合，全员参与拓户，高效建档生成商户二维码，耐心引导商户动户，取得显著成效。

    一、加强业务宣传效能，积极拓展优质客户。一是向客户营销推介二维码支付业务，受到商友客户的广泛关注，营销效果明显。二是成立二维码营销小组进行上门营销，利用休息时间走进商业街、商场向商户营销二维码支付业务，向已安装支付宝扫码支付和微信扫码支付的商户对比工银二维码在交易限额、交易费率和交易安全性等方面银行级得天独厚的优势，收获商户的认可。

    二、加快建档基础，提高工作效率。为建立商户的良好的关系，提升用户体验，加快布局二维码支付业务市场，加快建档贴码工作机制，即要求自收集商户资料之日起，快速完成商户资料审核、系统录入、客编生成、建档审批、生成二维码、上门贴码等一系列工作。

    三、跟踪服务维护，强化动户率。一是作工银二维码支付使用说明书，在首次为商户贴码时，为商户提供详尽的使用说明，并做好讲解，同时现场教会商户负责人和收银员使用融E联或融E行客户端扫码支付，完成商户体验工作。二是做好巡检维护工作，建立二维码商户巡检小组，定期开展商户巡检，及时了解和收集商户反馈的问题，努力协助商户解决问题，确保二维码支付的正常运用，增强商户体验和满意度，使工银二维码成为深受客户喜爱的支付工具。