工行朔州应县支行措施得力促三方存管业务迅速发展

 为进一步扩大第三方存管业务市场份额，吸引更多的证券客户到我行办理第三方存管业务，工行朔州应县支行不等不靠，主动出击，积极采取各项措施，深入挖掘资源，切实提高目标客户的渗透率。

积极疏理现有客户，强化二次营销。该行客户经理本着“从我做起，从我身边的客户做起”的原则对现有的第三方存管客户有针对性的开展二次营销工作，通过电话、会面的方式了解客户的资金动向，提前做好股资回流的营销工作，有步骤、有目标地吸引股市闲置资金流入我行，增加行内资金。

    切实加强业务培训，提升员工业务技能。组织员工进行业务培训，确保每位业务员人员熟知第三方存管业务，同时做到按章操作、合规营销，切实防范运行风险、营销风险、管理风险和服务风险，为三方存管业务的迅猛发展提供坚实的基础与后盾。

    努力提升服务品质，持续加强后续维护工作。该行致力于将优质服务贯穿于营销过程的始终，柜员向客户适时推介第三方存管业务，大堂经理加强识别引导，把办理第三方存管的客户推介给理财经理，理财经理根据客户的偏好和风险承受能力进行第三方存管业务的营销，各个环节层层相扣，密切配合，充分发挥整体团队的精神，进一步加强对客户的后续维护工作，提高客户满意度。