工行朔州右玉支行从年初全面开展扫码取现旺季营销活动,通过引导客户进行无卡取现,大力推广扫码取现业务,为客户提供了更为便捷、灵活的取现方式,赢得客户一致好评,同时也顺利完成了扫码任务。
扫码取现,即是指储蓄卡开通工银e支付后,可使用手机银行App扫描我行取款机上的二维码完成取款,取款过程无需插卡。为使扫码取现得以推广,支行组织了一次“扫码活动大推广”活动。支行在全辖范围内推行“扫码推广营销,全员参与尝试”的活动思想,积极组织业务培训,充分利用晨会、例会等班后时间,积极开展扫码取现业务推广培训,认真学习上级行的有关文件。同时,要求员工参与到扫码取现、一键支付等业务的体验中去。通过这种全员体验,不仅调动全员的参与体验热情,而且让员工在体验中了解到产品功能,明确产品定位,为全员参与营销全员共同营销打下坚实的基础。
新颖的线上线下齐推广,新奇的客户体验,用手机来扫码现金就取出来了,既新奇安全又节约了时间,客户也是口口相传奔走相告。支行又以LED显示屏、橱窗广告以及宣传海报等传统的网点宣传方式为基础,以融e联、微信、微博等新颖的互联网宣传模式为抓手,进一步加大产品宣传力度,提高社会公众对产品的认知度。锁定年轻客户群体,以厅堂微沙龙为抓手,着重推介产品的便捷和安全功能,深化产品吸引力,推动营销发展,扩大产品覆盖面,提高产品使用率。同时,支行利用电话、上门拜访重点客户,告知我行推广新业务的信息,并积极协助客户完成体验。