工行朔州朔城支行加强代发工资业务管理收到成效

 为抓住优质客户群，防范风险隐患，实现储蓄存款和中间业务收入的持续增长，今年以来，工行朔州朔城支行着力加强代发工资业务管理。

  一、规范业务流程。必须与代理单位签订《中国工商银行代发工资业务协议书》，保证代发工资协议的合法性和有效性；严格执行《中国工商银行代发工资业务管理办法》，指定专人具体负责代发工资数据的录入工作；设立《代发工资登记簿》，用以记载代发工资单位名称、代发工资金额、批量处理成功金额、户数和不成功金额、户数等内容。
  二、执行收费标准。严格按照总行制定的中间业务收费标准收取手续费，手续费的减免应严格按照总行有关规定执行，不得随意减免。
  三、强化合规意识。资金和数据必须双人分别管理，做到资金、数据两分离，资金、数据相制约，明令禁止将代发工资所涉及的款项存入任何形式的个人帐户。
  四、加强监督检查。核算管理人员要坚持对代发工资业务流程的规范性、数据的准确性、入帐的及时性等环节进行监督检查，发现问题及时整改，提高对代发工资业务的掌控能力。
  五、做好客户维护。将重点代发工资客户的维护工作纳入客户经理的工作范畴，通过加强日常联系和沟通及时了解客户的反映和需求，大力开展对重点代发工资客户的产品渗透营销，提高客户的满意度和忠诚度。