此次培训会根据该行的实际情况提出了具体安排:一是要求各网点要认真落实会议精神,制作工作规划,明确工作重点;二是要认真梳理客户结构,加强零余额账户清理,以抓主要客户着手,牵动中小客户提升,从而促使滨海支行公司客户得到一个全面的提升;三是要认真建立客户管理台账,用以了解客户的需求以及推荐我行产品,进而分析、掌握客户资金的使用周期及变化;四是要切实行动起来,通过建立客户关系维护台账,设定关系维护主责任人,积极挖掘有效利用现有资源,发挥调节、引导的职能,使我行营销的客户都能成为有效户。